Retur și schimb

RETUR

Puteți returna sau schimba un produs în termen de 14 zile*.

Condiții de returnare:

- Produsul nu trebuie să fie purtat și ambalajul original și etichetele nu trebuie să fie îndepărtate.

- Produsul nu trebuie să fie tratat (spălat și/sau călcat), murdărit sau deteriorat. Vă rugăm să aveți grijă să nu-l murdăriți cu machiaj.

Pașii pentru returnare:

1. Asigurați-vă că produsul nu este murdărit;

2. Completați formularul de returnare electronic. În câmpul de comentarii, scrieți contul bancar către care doriți să se facă restituirea.

3. Trimiteți produsul(e) la biroul

Fan courier:

Inout Trade LTD / Artoaza.ro

Strada Gloriei 2 H,

Giurgiu 087082

Persona de contact: InOut Trade 312295420, tel. +40312295999.

Costurile serviciului de curierat pentru returnarea produsului sunt suportate de client.

*Produsele din categoriile "Șosete/Ciorapi" și "Bikini/Brazilian/Chiloți" nu pot fi returnate sau schimbate din motive de igienă.

*Vă rugăm să rețineți că la returnarea unei comenzi care a beneficiat de livrare gratuită la un birou de curierat, iar valoarea comenzii devine mai mică de 89 BGN sau 0 BGN, costul de livrare va fi dedus.

*Vă rugăm să rețineți că la returnarea unei comenzi care a beneficiat de livrare gratuită la o adresă specificată, iar valoarea comenzii devine mai mică de 120 BGN sau 0 BGN, costul de livrare va fi dedus.

Rambursarea comenzilor plătite:

În termen de 14 zile în contul bancar specificat de dvs.

Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de ajutor pentru schimbul sau returnarea unui produs, vă rugăm să ne contactați într-un mod convenabil pentru dvs. la telefon +40312295999, să ne trimiteți un mesaj pe pagina noastră de Facebook facebook.com/Loveyourcurvy.com sau să ne trimiteți un e-mail la contact@loveyourcurvy.com.